Chính sách

Chính sách đổi trả và khiếu nại

Điều kiện, thời hạn và cách gửi yêu cầu đổi trả hoặc khiếu nại chất lượng.

Trường hợp được đổi, trả, hoàn tiền

Hàng bị ỉu, ẩm, lỗi chất lượng hoặc vỡ hũ, hỏng trong quá trình vận chuyển.

Thời hạn gửi khiếu nại

Trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng.

Cách gửi khiếu nại

Gửi ảnh, mã đơn và mô tả qua Zalo hoặc form liên hệ.

Chi phí vận chuyển khi đổi trả

Công ty Cổ phần ECO Việt Nam IPC chịu phí vận chuyển khi đổi hàng lỗi.

Đơn gia công, nhãn riêng

Bạn duyệt mẫu trước khi chúng tôi sản xuất hàng loạt.